Informativa sui rimborsi
1. NON SODDISFATTO DELL'ACQUISTO
• Puoi restituire il tuo ordine entro un periodo di 30 giorni naturali dalla data in cui lo ricevi. Per farlo, ti chiediamo solo di inviarci una email a info@evertia.eu, indicando i dati necessari per individuare l'acquisto e per poter organizzare l'etichetta di spedizione. Da parte nostra, non appena riceveremo la tua comunicazione, ti confermeremo tramite email la ricezione della tua richiesta e organizzeremo la spedizione del reso. È importante assicurarti di proteggere il prodotto in modo sufficiente in modo che arrivi nel nostro magazzino in condizioni perfette.
• Puoi consegnare il pacchetto nell'ufficio postale più vicino alla tua residenza. Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, procederemo a rimborsare l'importo dell'ordine meno le spese di spedizione del reso:
Restituzione 1 Pacco: Meno di 10 kg .... 4,95€ IVA inclusa
Supplemento per pacco aggiuntivo: Ogni pacco aggiuntivo .... 4,95€ IVA inclusa
Supplemento per kg: Ogni 10 kg aggiuntivi per pacco .... 4,95€ IVA inclusa
* Nel caso in cui la spedizione dell'acquisto non sia stata gratuita (spedizione premium, Canarie, internazionale), le spese di spedizione non saranno rimborsate.
* Se la spedizione viene restituita dalle Canarie o da paesi internazionali, le spese di spedizione del reso saranno uguali al costo della spedizione dell'ordine verso quella regione.
• Ti invieremo un'email entro un massimo di 2 giorni naturali per confermare che abbiamo effettuato il rimborso dei tuoi soldi. Il rimborso dei soldi verrà effettuato sullo stesso numero di conto e mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il tuo acquisto.
Nota: Consigliamo di assicurarti di effettuare i test pertinenti prima di procedere con il reso per verificare che il prodotto non sia effettivamente corretto, poiché se il prodotto ricevuto è corretto e il motivo del reso è la mancanza di conoscenze nell'uso del prodotto, il cliente si assumerà le spese di spedizione del reso.
3. ATTENZIONE
Questo diritto di reso non sarà applicato nel caso in cui i prodotti restituiti non siano nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, manuali...). Per poter accettare il reso e ricevere il rimborso completo dell'ordine, il prodotto deve essere in perfette condizioni (senza urti, graffi, tracce di gesso, vernice...)
