Termini e condizioni del servizio
1. TEMPO DI CONSEGNA
1.1. ORDINI PENINSULARI
Le spedizioni richiedono circa tra 1 e 3 giorni lavorativi.
1.2. ORDINI FUORI DALLA PENISOLA
Per gli ordini fuori dalla penisola, le spedizioni richiedono circa tra 3 e 5 giorni.
*EVERTIA consegnerà gli ordini al servizio di corriere entro un massimo di 24 ore, una volta confermato il pagamento da parte del Cliente.
2. METODI DI PAGAMENTO
I metodi di pagamento accettati da EVERTIA sono:
• POS
• PayPal
• AmazonPay
• Bonifico Bancario
• Pagamento in contrassegno
3. SPESE DI SPEDIZIONE
- Penisola: Gratis. Consegna in 1-3 giorni.
- Isole Baleari: Gratis. Consegna in 3-4 giorni.
- Canarie e paesi dell'Unione Europea potrebbero comportare un sovrapprezzo, Consegna in 3-5 giorni.
- Urgente: 1,5€. Consegna in 24 ore.
3.1. CONDIZIONI
• Le spedizioni vengono effettuate tramite servizio di corriere.
• I costi di spedizione includono in tutti i casi l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ma nessun altro imposta, tassa, tariffa o sovrapprezzo.
• Per spedizione si intende la consegna degli articoli a domicilio o all'indirizzo specificato dal cliente durante il processo di effettuazione dell'ordine, limitandosi come zone di consegna quelle sopra menzionate.
• Non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi nella consegna dovuti al servizio di corriere.
4. RESI
4.1. INSODDISFAZIONE DELL'ACQUISTO
• Puoi restituire il tuo ordine entro un periodo di 14 giorni naturali dal giorno in cui lo ricevi. Ti chiediamo solo di inviarci un'email a info@evertia.eu, indicando i dati necessari per individuare l'acquisto e per il ritiro. Da parte nostra, non appena riceveremo la tua comunicazione, confermeremo via e-mail la ricezione della tua richiesta e organizzeremo il ritiro del prodotto. È importante assicurarsi di proteggere sufficientemente il prodotto in modo che arrivi nel nostro magazzino in condizioni perfette.
• Puoi consegnare il pacchetto all'ufficio postale più vicino alla tua residenza. Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, procederemo al rimborso dell'importo dell'ordine meno le spese di spedizione del reso:
Reso 1 Pacco: Meno di 10 kg .... 4,95€ IVA inclusa
Supplemento per Pacco aggiuntivo: Ogni pacco extra .... 4,95€ IVA inclusa
Supplemento per kg: Ogni 10 kg extra per pacco .... 4,95€ IVA inclusa
* Nel caso in cui la spedizione dell'acquisto non sia stata gratuita (spedizione premium, Canarie, internazionale), le spese di spedizione non verranno rimborsate.
• Ti invieremo un'email entro un massimo di 7 giorni naturali per confermare che abbiamo effettuato il rimborso dei tuoi soldi. Il rimborso verrà effettuato sullo stesso conto e mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
4.1. PRODOTTO ERRATO O DIFETTOSO
Se il reso è dovuto a cause imputabili a EVERTIA (prodotto difettoso o non corrispondente al riferimento acquistato), sarà EVERTIA a occuparsi del ritiro dei prodotti e/o della loro sostituzione con quelli corretti, assumendosi i costi associati a questo reso e/o cambio. Avviso importante: in caso di ricezione di un prodotto difettoso, occorre comunicarlo il prima possibile.
4.2. ATTENZIONE
Questo diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui i prodotti restituiti non siano in condizioni originali e completi (confezione, accessori, manuali...) e in perfette condizioni (senza danni, graffi, residui di gesso, vernice...)
5. GARANZIE
• Conformità dei prodotti al contratto. Salvo prova contraria, si considererà che i prodotti siano conformi alle presenti Condizioni Generali se soddisfano tutti i requisiti stabiliti dalla normativa vigente, a meno che, per le circostanze del caso, uno di essi non sia applicabile.
• Non ci sarà responsabilità per difetti di conformità che il Cliente conosceva o non poteva ignorare al momento della conclusione del contratto. Non saranno inclusi eventuali difetti causati da un uso normale o dall'usura dei prodotti né da danni o utilizzi impropri.
• Termini di Garanzia. EVERTIA risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due (2) anni dalla consegna, in conformità sempre con le diverse condizioni previste dalla legge vigente. Salvo prova contraria, la consegna si intende effettuata il giorno indicato nella fattura corrispondente. Se questa fosse successiva, il Cliente dovrà informare EVERTIA del difetto di conformità entro due (2) mesi dalla sua conoscenza.
Questa garanzia copre solo i prodotti utilizzati per gli scopi per cui sono stati concepiti o "uso normale", definito nel seguente modo:
- Le condizioni operative devono essere conformi alle informazioni riportate sui Prodotti e sulla loro confezione.
- La temperatura ambiente non deve mai superare l'intervallo di temperature operative da -20 °C a +35 °C
• La garanzia non copre danni causati al prodotto da elementi esterni, come fulmini, grandine, forti venti, ecc.
6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
• Innova Solar Group 2020 S.L., si riserva il diritto di interrompere l'accesso al Portale, così come la prestazione di tutti o alcuni dei Servizi forniti attraverso lo stesso in qualsiasi momento e senza preavviso, per motivi tecnici, di sicurezza, di controllo, di manutenzione, per interruzioni nell'alimentazione elettrica o per qualsiasi altra causa.
• Innova Solar Group 2020 S.L., non sarà responsabile in caso di interruzioni dei Servizi, ritardi, malfunzionamenti e, in generale, di qualsiasi altro problema derivante da cause al di fuori del controllo di Innova Solar Group 2020 S.L., e/o dovuto a un'azione dolosa o colposa dell'utente e/o a cause di Forza Maggiore.
• Innova Solar Group 2020 S.L., non sarà responsabile delle installazioni dei prodotti acquistati dai suoi clienti e dei possibili danni che potrebbero causare.
7. IMPOSTE
8. PREZZI
9. VALIDITÀ
EVERTIA si riserva il diritto di modificare prezzi, articoli, offerte e altre condizioni commerciali senza preavviso.
10. COPYRIGHT
11. PROTEZIONE DEI DATI
Inoltre, ti informiamo che, in conformità con la Legge organica 15/1999 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali e con altre normative vigenti sulla protezione dei dati, i dati personali contenuti in questo modulo saranno incorporati in un file di proprietà di EVERTIA con lo scopo di gestire e risolvere le richieste di informazioni, suggerimenti e reclami dei clienti. Il cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione rivolgendosi a EVERTIA Ref.: LOPD, calle Sant Antoni, 1 - Salt o tramite il nostro indirizzo e-mail: info@eledco.es nei termini previsti dalla legge e chiedere informazioni.
12. DATI FISCALI
Innova Solar Group 2020 SL
B55369029
C/ Sant Antoni, 1
17190 - Salt
Spagna
