FAQs

VERZENDING

- Zijn er verzendkosten?
Verzending is gratis voor bestellingen op het vasteland en de Balearen. Verzending naar de Canarische Eilanden, andere landen of express verzending heeft extra kosten.

- Verzenden jullie wereldwijd?
We verzenden naar heel Spanje en sommige landen in de Europese Unie. We verzenden niet naar andere continenten.

- Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen vóór 12:00 uur worden dezelfde dag verzonden, bestellingen na 12:00 uur worden verzonden op de volgende werkdag.

- Ik heb een dringende bestelling nodig
Door express verzending te selecteren, verzenden we met Correos Express en bezorgen we binnen 24 uur. Als je de bestelling vóór 13:00 uur plaatst, wordt deze de volgende dag bezorgd. (We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor mogelijke vertragingen of problemen door Correos Express).

BESTELLINGEN

- Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, stuur ons een e-mail naar info@evertia.eu met je bestelnummer en we zullen het voor je annuleren.

- Hoe kan ik de bestelling betalen?
We accepteren verschillende betalingsmethoden om aan je voorkeur te voldoen. Je kunt betalen met creditcard, PayPal, bankoverschrijving of contant bij levering.

- Kan ik contant betalen bij levering?
Ja, de betaling onder rembours is mogelijk bij EVERTIA. Plaats de bestelling en betaal contant aan de koerier wanneer je de zending bij jou thuis ontvangt.

- Kan ik een product retourneren?
De tevredenheid van onze klanten heeft onze hoogste prioriteit, daarom heb je 14 dagen vanaf de dag van ontvangst om wijzigingen aan te brengen of retourzendingen te doen als je niet tevreden bent met je aankoop of als je het product wilt ruilen. Raadpleeg het retourbeleid voor meer informatie over voorwaarden of kosten van retourzendingen.