FAQs

ENVÍOS

- ¿Hay gastos de envío?
El envío es gratis para los pedidos a península i Baleares. Los envíos a Canarias, otros países o el envío express tienen un sobrecoste.

- ¿Enviáis a todo el mundo?
Hacemos envios a toda España y algunos países de la Unión Europea. No hacemos envíos a otros continentes.

- ¿Cuánto tarda el pedido?
Los pedidos hechos antes de las 12:00 salen ese mismo día, los pedidos hechos despues de las 12:00 salen el siguiente día laborable.

- Necesito un pedido urgente
Seleccionando el envío Express lo enviaremos con Correos Express y servicio de entrega en 24 horas. Si haces el pedido antes las 13:00 te llegará al día siguiente. (No podemos responsabilizarnos de posibles demoras o incidencias por parte de Correos Express).

PEDIDOS

- ¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, envíanos un email a info@evertia.eu con tu número de pedido y procederemos a cancelarlo.

- ¿Cómo puedo pagar el pedido?
Aceptamos una variedad de servicios de pago para adaptarnos a tu favorito. Se puede pagar con tarjeta de crédito, Paypal, Transferencia bancaria o con pago a contra reembolso.

- ¿Se puede pagar a contra reembolso?
Si, el método de pago a contra reembolso es aceptado en EVERTIA. Haz el pedido y paga en efectivo al transportista cuando recibas el envío en tu domicilio.

- ¿Puedo devolver un producto?
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, por este motivo si no estas content@ con tu compra o prefieres cambiar el producto, tienes 14 días desde el día que lo recibes para hacer cambios o devoluciones. Consultar el apartado de Devoluciones para ver más información, condiciones o costes de las devoluciones.