Perguntas Frequentes

Em Espanha, o tempo de entrega depende do tipo de envio que você escolher ao fazer o seu pedido. Com o envio Express, você o receberá em 24 horas úteis, e com o envio padrão, ele chegará em 48/72 horas úteis. Para pedidos para o restante da Europa, o tempo de entrega e o custo do envio dependem do país de destino:

- Portugal: Entrega em 2-3 Dias
- França, Alemanha, Bélgica, Países Baixos, Áustria, Itália: Entrega em 3-5 Dias.

Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos na entrega causados pelo serviço de mensageiro selecionado, no entanto, se você tiver qualquer problema, por favor, entre em contato conosco e tentaremos resolver o seu problema o mais rápido possível.

Se você deseja fazer uma troca de modelo, tem 30 dias a partir da entrega para fazê-lo. Para realizar a troca, entre em contato conosco através do nosso endereço de e-mail, info@evertia.eu, indicando seu nome completo, endereço e número do seu pedido, bem como o novo modelo que deseja em substituição. Assim que recebermos a solicitação, procederemos a gerenciar a troca.

Você tem 30 dias para testar o produto antes de trocá-lo ou devolvê-lo. Para a devolução de um produto, você deve entrar em contato conosco através do nosso e-mail info@evertia.eu, fornecendo seu nome completo, endereço e número do pedido.

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