FAQs

ENVIO

- Há custos de envio?
O envio é gratuito para encomendas na península e nas Ilhas Baleares. Os envios para as Canárias, outros países ou envio expresso têm um custo adicional.

- Vocês enviam para todo o mundo?
Fazemos envios para toda a Espanha e alguns países da União Europeia. Não enviamos para outros continentes.

- Quanto tempo demora o pedido?
As encomendas feitas antes das 12:00 são enviadas no mesmo dia, as encomendas feitas depois das 12:00 são enviadas no próximo dia útil.

- Preciso de uma encomenda urgente
Selecionando o envio Expresso, enviaremos através dos Correios Expresso com serviço de entrega em 24 horas. Se fizer a encomenda antes das 13:00, chegará no dia seguinte. (Não nos responsabilizamos por possíveis atrasos ou incidentes por parte dos Correios Expresso).

PEDIDOS

- Posso cancelar o meu pedido?
Sim, envie-nos um e-mail para info@evertia.eu com o seu número de pedido e procederemos ao seu cancelamento.

- Como posso pagar pelo pedido?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento para nos adaptarmos ao seu preferido. Pode pagar com cartão de crédito, Paypal, transferência bancária ou pagamento à cobrança.

- Posso pagar à cobrança?
Sim, o método de pagamento à cobrança é aceito na EVERTIA. Faça a sua encomenda e pague em dinheiro ao transportador quando receber a entrega em sua casa.

- Posso devolver um produto?
A satisfação dos nossos clientes é a nossa máxima prioridade, por isso, se não estiver satisfeito com a sua compra ou preferir trocar o produto, tem 14 dias a partir do dia em que o recebe para fazer trocas ou devoluções. Consulte a seção de Devoluções para obter mais informações, condições ou custos de devolução.