AGB
1. LIEFERFRIST
1.1. AUFTRÄGE FÜR DAS FESTLAND
Lieferungen dauern in der Regel zwischen 1 und 3 Arbeitstagen.
1.2. AUFTRÄGE AUSSERHALB DES FESTLANDES
Bei Bestellungen außerhalb des Festlandes dauern Lieferungen in der Regel zwischen 3 und 5 Tagen.
*EVERTIA liefert die Bestellungen innerhalb von maximal 24 Stunden an den Kurierdienst, sobald die Zahlung vom Kunden bestätigt wurde.
2. ZAHLUNGSWEISE
Die von EVERTIA akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
• POS
• PayPal
• AmazonPay
• Banküberweisung
• Nachnahmezahlung
3. VERSANDKOSTEN
- Festland: kostenlos. Lieferung in 1-3 Tagen.
- Balearen: Kostenlos. Lieferung in 3-4 Tagen.
- Kanarische Inseln und Länder der Europäischen Union können zusätzliche Kosten haben. Lieferung in 3-5 Tagen.
- Express: 1,5€. Lieferung in 24 Stunden.
3.1. BEDINGUNGEN
• Die Lieferungen erfolgen per Kurierdienst.
• Die Versandkosten enthalten in allen Fällen die Mehrwertsteuer (MwSt.), jedoch keine anderen Steuern, Gebühren, Zölle oder Aufschläge.
• Als Lieferung gilt die Zustellung der Artikel an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse, wobei die Lieferzonen wie oben beschrieben begrenzt sind.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Lieferverzögerungen, die durch den gewählten Kurierdienst verursacht werden.
4. RÜCKGABEN
4.1. UNZUFRIEDEN MIT DEM KAUF
• Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem du sie erhalten hast, zurückgeben. Dafür bitten wir dich lediglich, uns eine E-Mail an info@evertia.eu zu senden, in der du die erforderlichen Informationen zur Identifizierung des Kaufs und zur Abholung angibst. Von unserer Seite aus bestätigen wir den Erhalt deiner Anfrage per E-Mail und organisieren die Abholung des Produkts. Es ist wichtig, dass du sicherstellst, dass das Produkt ausreichend geschützt ist, um in einwandfreiem Zustand in unserem Lager anzukommen.
• Du kannst das Paket in der nächstgelegenen Poststelle in deiner Nähe abgeben. Sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist, erstatten wir den Betrag der Bestellung abzüglich der Versandkosten der Rücksendung:
Rücksendung 1 Paket: Weniger als 10 kg .... 4,95€ inklusive Mehrwertsteuer
Zuschlag für jedes zusätzliche Paket: Jedes zusätzliche Paket .... 4,95€ inklusive Mehrwertsteuer
Zuschlag pro kg: Jede zusätzliche 10 kg pro Paket .... 4,95€ inklusive Mehrwertsteuer
* Im Fall, dass der Versand des Kaufs nicht kostenlos war (Premium-Versand, Kanarische Inseln, international), werden die Versandkosten nicht erstattet.
• Wir senden dir innerhalb von höchstens 7 Kalendertagen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir die Rückerstattung deines Geldes vorgenommen haben. Die Rückerstattung erfolgt auf das gleiche Bankkonto und die gleiche Zahlungsmethode, die du bei deinem Kauf verwendet hast.
4.1. PRODUKT FEHLERHAFT ODER FALSCH
Im Falle einer Rücksendung aufgrund von EVERTIA (fehlerhaftes Produkt oder nicht übereinstimmend mit der gekauften Referenz) wird EVERTIA die Produkte abholen und/oder gegen die richtigen austauschen und die mit dieser Rücksendung und/oder diesem Austausch verbundenen Kosten tragen. Wichtiger Hinweis: Im Falle des Erhalts eines fehlerhaften Produkts muss dies so schnell wie möglich gemeldet werden.
4.2. BEACHTUNG
Dieses Rückgaberecht kann nicht akzeptiert werden, wenn die zurückgegebenen Produkte nicht in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitungen...) und in einwandfreiem Zustand (ohne Schläge, Kratzer, Gipsreste, Farbe...) sind.
5. GARANTIEN
• Übereinstimmung der Produkte mit dem Vertrag. Sofern nicht anders nachgewiesen, gilt, dass die Produkte den in den geltenden Vorschriften festgelegten Anforderungen entsprechen, es sei denn, aufgrund der Umstände des Falls sei eine davon nicht anwendbar.
• Es besteht keine Haftung für Mängel, die der Kunde bei Vertragsabschluss kannte oder nicht hätte erkennen können. Mögliche Mängel aufgrund normalen Gebrauchs oder Verschleißes der Produkte sowie solche, die durch Schläge oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, sind nicht enthalten.
• Garantiefristen. EVERTIA haftet für Mängel, die innerhalb von zwei (2) Jahren nach Lieferung auftreten, gemäß den jeweiligen gesetzlichen Bedingungen. Sofern nicht anders nachgewiesen, gilt die Lieferung als am Tag der entsprechenden Rechnung erfolgt. Wenn dies später ist, muss der Kunde EVERTIA innerhalb von zwei (2) Monaten nach Kenntnisnahme des Mangels informieren.
Diese Garantie deckt nur Produkte, die gemäß ihrer Verwendung oder "normalen Verwendung" definiert sind:
- Die Betriebsbedingungen entsprechen den Informationen in den Produkten und ihrer Verpackung.
- Die Umgebungstemperatur darf niemals den Bereich der Betriebstemperaturen von -20 ºC bis +35 ºC überschreiten.
• Die Garantie deckt keine durch externe Elemente verursachten Schäden am Produkt, wie z. B. Blitz, Hagel, starke Winde, usw.
6. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
• Innova Solar Group 2020 S.L. behält sich das Recht vor, den Zugang zum Portal sowie die Erbringung aller oder einzelner Dienstleistungen, die darüber erbracht werden, jederzeit und ohne Vorankündigung aus technischen, Sicherheits-, Kontroll-, Wartungs-, Stromausfall- oder anderen Gründen einzustellen.
• Innova Solar Group 2020 S.L., wird nicht für Unterbrechungen der Dienstleistungen, Verzögerungen, Fehler, Fehlfunktionen und im Allgemeinen andere Unannehmlichkeiten haftbar gemacht, die ihren Ursprung in Ursachen haben, die außerhalb der Kontrolle von Innova Solar Group 2020 S.L., liegen und/oder auf vorsätzlichem oder fahrlässigem Verhalten des Benutzers beruhen und/oder auf Ursachen höherer Gewalt zurückzuführen sind.
• Innova Solar Group 2020 S.L., übernimmt keine Verantwortung für die Installation der von ihren Kunden erworbenen Produkte und für mögliche Schäden, die verursacht werden können.
7. STEUERN
Die Preise enthalten in allen Fällen die Mehrwertsteuer (MwSt.), jedoch keine anderen Steuern, Gebühren, Zölle oder Aufschläge.
8. PREISE
Die Produkte werden zu dem angegebenen Preis verkauft, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültig ist.
9. GÜLTIGKEIT
EVERTIA behält sich das Recht vor, Preise, Artikel, Angebote und andere Handelsbedingungen ohne Vorankündigung zu ändern.
10. URHEBERRECHT
Alle Abbildungen, der Name des Geschäfts und Ladenfotos sind durch das Urheberrechtsgesetz geschützt. Missbrauch kann rechtlich verfolgt werden.
11. DATENSCHUTZ
Zur Durchführung und Verfolgung von Einkäufen oder anderen Kundendiensten, die in der Zukunft eingeführt werden können, müssen Sie Ihre persönlichen Daten registrieren und ein Passwort für den Zugang zu geschützten Bereichen wählen. Dadurch wird Ihre zukünftige Ausfüllung vermieden. Im Moment Ihrer Registrierung auf unserem Server oder Ihrer Bestellung werden Ihre persönlichen und adressbezogenen Daten sowie getätigte und anstehende Transaktionen in unsere Datenbank aufgenommen und ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur Verfolgung verwendet. Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben und diese nicht widerrufen, werden sie auch zur Übersendung von Informationen über Angebote und Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten, verwendet. Sie können jederzeit Änderungen an Ihren Kundendaten vornehmen (Änderung der Adresse, Telefonnummer usw.) oder uns um die Erinnerung an Ihr Passwort bitten, wenn Sie es vergessen haben.
Darüber hinaus informieren wir Sie, dass gemäß dem Organischen Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und anderen geltenden Datenschutzbestimmungen die in diesem Formular enthaltenen persönlichen Daten in eine Datei aufgenommen werden, die im Eigentum von EVERTIA ist, um Anfragen nach Informationen, Anregungen und Beschwerden von Kunden zur Bearbeitung und Lösung weiterzuleiten. Der Kunde kann seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung ausüben, indem er sich an EVERTIA Ref. LOPD, calle Sant Antoni, 1 - Salt oder über unsere E-Mail-Adresse: info@eledco.es in den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen anfordert.
12. STEUERDATEN
Innova Solar Group 2020 SL
B55369029
C/ Sant Antoni, 1
17190 - Salt
Spanien
