Preguntas Frecuentes

En España, depende del tipo de envío que escojas a la hora de hacer tu pedido. Con el envío Express lo recibirás en 24h laborables y con el envío estándard te llegará en 48/72h laborables.

En los pedidos al resto de Europa, el tiempo de entrega y coste del envío depende del país de destino:

Portugal: Entrega en 2-3 Días

Francia, Alemania, Bélgia, Países Bajos, Austria, Italia: Entrega en 3-5 Días.

No podemos responsabilizarnos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería seleccionado, no obstante, si tienes cualquier problema, por favor, ponte en contacto con nosotros e intentaremos solucionar tu problema cuantos antes.

Si deseas hacer un cambio de modelo, dispones de 30 días desde la entrega para hacerlo.

Para realizar el cambio, contacta con nosotros mediante nuestra dirección de correo, info@evertia.eu indicando nombre y apellidos, dirección y tu número de pedido así como el nuevo modelo que deseas en su lugar.

Una vez se reciba la solicitud, procederemos a gestionar el cambio.

Dispones de 30 días para probar el producto antes de cambiarlo o devolverlo. Para la devolución de un producto, deberás contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@evertia.eu, indicando nombre y apellidos, dirección y número de pedido.

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